「彈性」是企業生存的重要關鍵！

工程部：「這款椅子搭配A款椅腳比較好！ 因為模具是工廠開發的，只有我們有也比較好做！」
業務部：「換另外一款椅腳售價可以降低50元，符合客人的價格要求！」

這是工廠裡經常會聽到的對話，在工廠待了十幾年對於製造流程略懂一二，難免會認為業務實在「狀況外」。經過網拍三年多的歷練也算有「業務經驗」，漸漸會覺得：

如果技術能力不是問題，「客人要什麼就給什麼」，不需要說太多！

我想，這其中有個關鍵，就是「工廠(企業)的目的是什麼？」

「工廠的目的是製造賺錢的商品，不是做好做的商品」
「工廠的目的是製造賺錢的商品，不是做與眾不同的商品」

或許客人的眼光沒我們高、品味沒我們好，那又怎麼樣？人家就是有本事把商品賣出去，通路是百貨公司、大賣場或是電視、郵購跟我們有關嗎？需要這麼堅持自己的眼光與品味嗎？不同的地區、國家對於顏色、品質、樣式要求截然不同，自己認為高品味、高品質、高XX...就是乏人問津，商品做再好也無濟於事！過度相信自己的經驗或技術淪為「官大學問大」「專業傲慢」時，最容易出現「得獎連連卻叫好不叫座」、「贏了面子沒了裡子」的危機！或許可以等待伯樂，只是...記得先把錢準備好，慢慢燒！呵～
對於偏好低價的客戶，結構尚可、品質過得去，「價格」才是最後的重點與結論；遇到「重質不重量」的品牌客戶，當然就要使出渾身解數，頃全廠之力做好每個細節。保持「彈性」是非常重要的！簡單一句話「見人說人話，見鬼說鬼話」，夠貼切吧！呵～
不論是做廣告或是口碑行銷，讓「商品說話」是非常重要的過程！商品在倉庫裡就沒有曝光、發聲的機會；商品不好，出了門不是口碑行銷而是「墓碑行銷」死路一條！如果不是黑心、炒短線、打帶跑的投機商人，是懷抱著企業能永續發展、夢想企業會發光發熱的經營者，如何讓企業生存下去才是最基本的課題！先有「生存力」再談「競爭力」，「有夢最美」是目標不是目的；「一步一腳印」是過程不是口號！